数字化转换供应链

Belron (Carglass®):最好的服务的司机

Carglass Belron集团的一部分,是一个领先的公司车窗的修理、更换和调整对于任何品牌,模式,或制造年份。其首要任务是解决客户的问题尽可能圆满,修理汽车玻璃,而不是取代它为了节省时间和金钱。

• 成立于1897年在开普敦,南非
• 国际业务:40个国家
• 不。员工:27000年
• 不。每年的客户:14日,900万年

“我们想要数字化物流基础设施由于sku的数量一直在增长,它变得很难控制,”德扬Šeruga说总经理Carglass在斯洛文尼亚。工具窗口修理和更换公司知道数字化仓库是最好的方式来加速操作,避免缺货。

Carglass装备了6458英尺²中央设施Celje(斯洛文尼亚)容易从Mecalux WMS仓库管理系统控制其8000 sku和优化所有操作。Šeruga说:“容易WMS协调所有的流程,从货物收据和存储订单准备和调度。”

一方面,通过简单的数字化WMS服务来提高仓库操作。另一方面,它促使该公司重组其整个供应链。“我们决定安装容易的WMS Celje设施,因为分析之后,我们认为这应该是中央仓库供应其他三个以及我们九个修理店在斯洛文尼亚。

仓库也配备选择货架由Mecalux房子车窗妥善保护和标记。

手动物流的挑战

此前,Carglass组织所有的物流业务的帮助下瓦斯科ERP(企业资源规划)系统。执行任务,运营商将打印一张纸指定订单准备或sku需要完成每个订单。然而,这种工作方式有其缺点。

首先,犯错的风险是非常高的,这是企业决心阻止。不同类型的汽车玻璃是非常相似的,他们都认同一个非常漫长而复杂的代码。有时,运营商将会发送错误的玻璃部分维修店,使其必须归还并发送额外的订单。这导致延误和客户投诉。

在管理货物,公司依赖运营商是绝对的。在接收订单,这些员工必须在纸上记下来,然后输入到ERP系统。“人工管理的缺点之一是,如果一个员工没有,可能导致服务延迟,”Šeruga说。

Carglass想解决另一个问题是缺乏组织存储和指令拣选任务。条目存储在任何位置,这意味着运营商不得不走在整个建筑找到相应的SKU。“这是一个高度的动态生成的额外成本,“Šeruga说。

但真正的转折点是库存控制。Šeruga说:“这是一场灾难。“股票失衡非常常见。例如,文章应该是存货,从理论上讲,人失踪。

订单调度是另一个临界点Carglass的物流业务。“对于每一个订单,我们必须打印提货单指定项目位于仓库。一旦订单完成,运营商将进入ERP系统汽车玻璃他们挑选即将装船通知维修店,“Šeruga说。

“我们意识到这是一个不可行的工作方式从长远来看。我们来到一个关键时刻,当我们打开我们的新2020年在Celje仓库。sku的数量增长迅速,我们意识到我们必须放弃手工管理的货物,“Šeruga说。所以,Carglass开始寻找一个仓库管理系统(WMS)。

数码设备的好处

Carglass联系科技公司Špica为中央仓库配备先进的仓库管理软件。“这是最大的一个项目Carglass斯洛文尼亚近年来驱动前进,所以我们想要依靠合作伙伴的支持,必要的专业知识和行业信用记录良好。我们选择Špica因为它是我们国家的一个主要供应商供应链的技术解决方案。在一起,我们找到了仓库管理系统能最好的满足我们的需求。Špica高素质团队的专家和优秀的引用。整个公司是完全致力于这个项目和我们一起设法找到合适的仓库管理系统,“Šeruga说。

Špica Carglass分析的需求,并提出了安装容易从Mecalux WMS, WMS能够精确地控制公司的8000 sku,防止缺货、和减少错误。“简单WMS干涉所有进程发生在该设施,从货物收据和产品存储指令拣选和批车窗维修店,“Šeruga说。

监督和优化流程,简单的WMS一直与Carglass瓦斯科ERP系统的集成。软件程序交换数据和信息都是必不可少的有效地管理仓库,确保执行所有物流业务的盈利能力。ERP系统,例如,通知容易WMS的订单做准备,以便它可以组织操作员的工作。

另一个数字化的最明显的优势Carglass设施更换纸当执行任何任务。关于仓库的旅游运营商使用RF(射频)扫描仪,从简单的WMS接收指令。“射频扫描仪非常容易使用。我们旧的工作方式相比,运营商是更快和更准确的做任何任务时,“Šeruga说。

Carglass也见过显著改善仓库流程,特别是库存管理。每一天,工厂收到众多的托盘从供应商和Carglass仓库发送给其他Carglass设施在不同的欧洲国家(即德国、奥地利、比利时、和意大利,等等)。的运营商标识每个托盘到达,他们通过阅读条形码和射频扫描仪。为每辆车容易WMS然后打印一个标签窗口,指定编号,供应商数据,和品牌。最后,它赋予每个玻璃部分位置考虑这些变量。“简单的WMS,接收过程比以前要快得多。这使我们节省时间,我们现在可以把其他进程,”Šeruga说。

简单的WMS也促进和加快了准备和调度。在斯洛文尼亚Carglass仓库和维修店订单他们需要的物品从中央设施。运营商立即定位请求车窗,分派他们尽快。“指令拣选是更加动态。我们不再浪费时间准备必要的文档;也就是说,当一个客户订单汽车玻璃部分,它位于和运送。运营商可以找到现在的物品更容易,”Šeruga说。在数字化仓库之前,运营商通常找不到他们所需要的车窗。然而,这并没有发生在简单的世界媒体峰会。“客户满意度提升了,”Šeruga说。

除了优化Carglass中央设施容易WMS也直接影响了公司在斯洛文尼亚的整个供应链。“我们利用数字化的中央仓库做出的决策,旨在提高我们的其他设施。我们可以最大化可用的空间,优先秩序和清洁。另外,我们选择存储只股票提供的基本服务,不断培养我们的运营商,叉车来恢复我们的舰队,“Šeruga说。

供应链的变革

“尽管冠状病毒大流行,2020年比2019年我们设法改善我们的底线。我们想保持增长在2021年及以后。为此,我们应用措施,希望能帮助我们为我们的客户提供更好的服务,“Šeruga说。

中央设备的数字化Celje是第一步优化公司的供应链。这种灵活的、用户友好的、高度个性化的系统使得Carglass提高仓库的流程和准确地控制所有的sku为了确保快速顺序分布。

的转换Celje设施为Carglass强调物流的重要性。同样的,简单的WMS Carglass更好地控制所有操作。“软件生成报告一切发生在仓库里。所收集的信息使我们分析不同的场景和应用战略改进,“Šeruga说。

Mecalux软件改善了操作在我们的中央仓库在斯洛文尼亚和提振我们的整个供应链。数字化的设备帮助优化流程和减少错误货物收据和调度。容易WMS,我们可以精确地控制8000 sku,知道我们有多少股票。