如何成功地管理电子商务物流——Interlake Mecalux吗

2019年11月11日

电子化物流作为一个概念,体现了所有发生了变化,物流业务是如何组织的因为,我们都知道,电子商务越来越被人们接受。现在,比以往任何时候都更健全的电子商务物流管理是作为一个在这个领域的基础。

在我们的文章中,我们讨论电子商务物流,其特征,以及如何解决成败的重点有效的物流管理。

传统与电子化物流

这种革命传统的分配方法在许多物流领域激起了波澜。传统的框架和电子商务物流之间的主要区别有:

说,这是常见的两种物流模式共存于同一家公司,操作在一个omnichannel环境。

让我们看一下主要的领域电子商务物流:

在物流、客户服务是满足需求的时间、可靠性、通信和方便。在电子商务物流,客户的要求是崇高和物流服务是一个品牌所提供的一部分在这个竞争激烈的电子商务环境中。然而,服务水平越高,物流成本越高。

我怎么能在客户满意度和成本之间取得平衡?

细心,平易近人的客户服务:任何错误发生在整个采购和接收过程可能意味着失去一个客户可以有负面影响其他客户(负在线聊天)。因此,电子商务必须有无缝的事件管理提供快速解决方案。
实时的客户信息:这是一个现象叫做“包焦虑”。客户想知道他们的订单和跟踪它。物流过程可追溯性是至关重要的缓解这种不安全感从客户和物流经理的观点。信息控制涉及到从所有物流领域的集成软件。

在电子商务领域,必须非常精确和可靠的库存数据,这样就可以将处理从一个公司的每一个角落。挑战可以从这里开始:如果仓库很快处理非常大的订单;如果一个现象叫做SKU扩散触发你的SKU基地;或者,如果流混合。订单是提供实体店和终端客户的仓库或多个配送中心。

我如何处理omnichannel业务,管理我的整个股票?

由一个自动系统库存数据备份:正常情况下,股票信息来自公司的ERP,但它是仓库管理系统与ERP和仓库记录和识别设备,实时更新数据。反过来,网站必须不断更新,以一种受控制的方式来显示实际产品的可用性。
快速、灵活的仓库:一个的核心omnichannel物流战略是仓库操作必须履行生态系统之间共享传统物流和你的在线业务。这是我们自己的一个例子:我们简单的WMS是基于非常强大的功能,但它可以进一步适应复杂的挑选过程在这种类型的仓库…感谢专业电子商务模块。

选择和秩序的准备挑战在电子商务仓库。的大量的小订单增加了巨大的复杂性已经挑战操作仓库的整体性能。的不同的选择阶段吸收大部分的仓库资源,因为所需的运营商和系统实施。

我怎样才能成功地应对不断增加的选择操作吗?

实现灵活的订单处理:只有通过使用专门的仓库管理软件,有可能满足挥发性,不可预测的订单要求。此外,关键日期和反复出现的特殊广告片抬高活动在特定时间。组织是关键调整顺序准备策略和方法,你会发现自己在每个不同的情况。
为仓库提供自动系统:例如,选择辅助设备等声音或选择光系统。另外,盒子输送机电路已被证明是一个有效的公式节省旅游运营商。
有一个组织优化布局和股票:一种常见的解决方案是为不同的楼层配备搁置挑选,因此,占上风存储容量。另一个焦点是组织的巨大库存数量基于a - b - c旋转标准和物流参数。更大、更精确的存货控制和管理使用WMS是可能的。

最后一英里管理是最后一站订单的交付。其中的一个物流成本的最大动力,即城市交通拥堵及其约束导致更高的燃料消耗,降低生产力通过抑制白天交付能力,导致额外的延迟。

如何优化最后一英里管理?

建立你与承运人的交货条件的策略第二个成功后,如用小点包送货上门或通知收件人的身份打电话或者发送短信。一些运输选项内部负载整合(由区分组命令)或使用的轻型汽车更好的城市流动。
使用运输路线管理软件,提高仓库接口:像我们容易WMS仓库管理系统可以配合运输机构通过特殊的多载波航运软件模块。

产品方便是网上购物的另一个主要问题。缓解,许多电子商务选择使收益更灵活,更容易。附近这一趋势已迅速成为行业标准的做法。

我该怎样才能提高电子商务退货管理?

集成逆向物流作为另一个内部操作,而不是作为一个例外。这意味着资源必须致力于这个!另外,质量控制和位置管理程序必须建立在收到这种类型的商品。
确定为什么回归,建立了操作根据它的方法:例如,如果客户要求改变的大小的产品他或她购买了,司机的旅行可以用来提供正确的和收集回来的包。但回报因为订单准备错误发生。所以,它也是至关重要的,收集尽可能多的信息来评估为什么返回发生在第一个地方,试图阻止他们。

如果这些挑战听起来很熟悉,不利你的电子商务物流系统,不要犹豫取得联系。我们的专家为所有类型的在线业务提供解决方案。我们的简单的WMS仓库管理软件、高质量的自动化仓库系统和最先进的仓库解决方案是橡胶与道路。