从仓库发货,也被称为店内履行,是一种源于全渠道现象的物流战略。Omnichannel零售已经导致公司,尤其是零售商,集中他们所有的库存来确保灵活的物流操作这样,我们就能从任何设施、中心或实体店分发他们的在线订单.
因为我们的目标是刺激销售,使顾客满意在美国,从商店发货的策略可能会派上用场。当一个产品在仓库里没有库存,但在商店里有库存,或者当你需要加快某些订单的发货时,这一点尤其正确。但你如何将你的实体店转变成一个小型配送中心?好处和缺点是什么?我们将在这篇文章中告诉你一切。
从仓库运来的船是什么?
从商店发货的概念是物流策略包括从实体店发送客户订单而不是配送中心。在从商店发货之前,所有与电子商务订单发货有关的物流操作都是在一个配备了存储和发送大量订单的仓库中进行的。
这是不可否认的配送中心提供显著的物流效益,特别是在…方面库存管理以及存储容量。但与此同时,配送速度也不如产品在离客户一两英里远的地方配送那么快。
随着全渠道零售的整合,以及满足用户购买体验以提高销量的需求,企业开始探索直接从实体店配送订单的可能性。这将为全渠道零售带来两个至关重要的优势:一方面,增加库存的可用性,另一方面,缩短交货时间.
从商店发货:好处
调整你的实体店,把它变成一个小型配送中心,会有很多收获:
- 消除缺货。从商店发货通过将仓库库存添加到商店库存来增加库存可用性。因此,你不太可能经历缺货这不仅会导致销售的损失,还会损害公司在客户心目中的形象。
- 销量激增。有多少次你无法卖出一件产品,因为它不在仓库里,但在实体店里?随着从商店出货,营业额大幅上升。
- 缩短交货时间。显然,如果订单直接从更接近最终客户的位置发送,交付时间将显著缩短。
- 更好的响应性。这些商店和仓库将朝着同一个目标携手合作。这意味着该公司的物流系统将做好更充分的准备,以轻松地消化需求的突然增长。如果一个设施超载,另一个仓库或商店将介入。
- 提高客户满意度。用户将有一个更广泛的产品目录,这将防止他们诉诸于竞争。bob手办官网同样,他们也会更快地收到订单。这对于已经习惯了即时性的数字客户来说是至关重要的。
- 物流的可扩展性和适应性。物流运营不会受到业务增长的影响,因为他们将有效地应对不断变化的市场的变化和需求。
简而言之,采用从商店发货的策略可以让你从最近的实体店送货,bob手办官网缩短交货时间,促进销售,提高客户满意度。
从商店发货:挑战和劣势
很明显,采用从商店发货的策略有其优点。但它也有一些缺点,每个公司都应该考虑到:
- 空间优化。任何实体店都有一定的空间限制。因此,充分利用商店的小存储空间来管理更多的产品是非常重要的。bob手办官网
- 数字客户与实体客户。如果商店中的商品在网站上也显示为有库存,那么离线客户可能会在用户在在线商店中购买产品的同时购买产品。必须建立规则以避免这种类型的重叠。
- 包装管理。包装操作比看上去要复杂得多。除了需要存储盒子的空间外,商店还需要所有必要的包装材料,以便在尽可能短的时间内发送产品。这些包括消耗品、填充和保护系统等。
- 人员培训。与准备和管理订单相比,在实体店中与客户面对面打交道需要不同的技能。员工必须接受培训以承担这些新任务,您可能必须指定特定的员工来履行这些职能。
- 库存同步。仓库中的库存需要与实体店的库存同步,反之亦然。要做到这一点,建议实现一个仓库管理系统如Easy WMS.
- 物流服务。实体店通常配备了接收物流运营商和他们销售的商品的设备。在从实体店发货的情况下,实体店应该配备一个高效的物流服务提供商,在实体店接收所有在线销售的订单,这些订单必须分发给客户。
接受网上购买的产品订单并从实体店发货并不像听起来那bob手办官网么简单。最后,公司可以决定采用一种物流战略或另一种。但如果它不再有效或不再符合预期,它最终将对业务产生反效果。
采用从商店发货策略的技术
有效的从商店发货策略的目标是让进入系统的所有订单都从中心或实体商店准备。要做到这一点,有必要通过软件同步两个库存.
易WMS从Interlake Mecalux功能存储实现模块,将设施内的WMS与销售点的终端集成在一起。该模块实时控制仓库和实体店的库存,并同步挑选、补货、店铺间转移和退货。
此外,为了管理在线商店,Easy WMS提供了市场和电子商务平台集成模块,该模块将WMS与市场上的主要市场和电子商务平台整合(亚马逊、eBay和PrestaShop等)。最后,精简最后一英里的交付管理,简单的WMS多承运人运输软件模块简化了仓库与各个运输机构之间的关系。它的任务是组织订单包装,为每个出口订单打印送货单,为承运人创建标签,并生成跟踪号码,以便客户可以监控他们的订单。
有效应对全渠道挑战
整合所有设施和实体店的库存是迈向成功的第一步高效的全渠道策略.这就是为什么许多零售商正在调整和现代化他们的物流战略,以便把他们的实体店变成小型配送中心。
从商店发货将防止您失去销售和客户,同时大幅缩短交货时间,提高客户满意度。所有这些都将使您的供应链更加灵活,更具竞争力,并能够灵活应对需求波动.准备好将您的设施与您的实体店同步以面对电子商务的挑战并建立客户忠诚度了吗?不要犹豫联系Interlake Mecalux.我们有最适合您需求的物流解决方案。